利用規約

　本規約は、当店が提供する着物レンタルサービスをご利用いただく際の条件を定めたものです。
ご予約およびご利用をもって、本規約にご同意いただいたものとみなします。

・店舗について
当店と高台寺周辺にある同名の着物レンタル店とは一切関係がございません。
店舗間違いによるキャンセルにつきましても、キャンセル料の対象となりますので、ご予約の際は店舗所在地を十分にご確認ください。

・ご予約・料金について
ホームページ特別価格およびキャンペーンプラン（※一部対象外プランを除く）は、ご利用日前日の18時までのご予約が対象となります。
ご予約時間から30分を経過してもご来店がない場合、キャンセル扱いとさせていただくことがございます。
お客様都合によるキャンセルにつきましては、お支払い後の返金はいたしかねます。

・キャンセルについて
当日キャンセルは、キャンセル料として**ご利用料金の100％**を申し受けます。
団体（5名様以上）のお客様につきましては、ご利用日の**2日前よりキャンセル料100％**が発生いたします。
あらかじめご了承ください。

・返却時間・延長について
当店の返却時間は17時30分、閉店時間は18時となっております。
17時30分を過ぎる場合は、必ず事前に店舗までご連絡をお願いいたします。
返却時間を超過した場合、延長料などの追加料金を頂戴する場合がございます。
お電話でのお問い合わせが必要なご予約下記の内容をご希望のお客様は、事前にお電話にてお問い合わせください。
・早朝着付（7時～、8時～）をご希望のお客様
・振袖・留袖レンタルをご希望のお客様

・式典利用（袴・振袖・留袖）について
袴・振袖・留袖などの式典利用の場合、当日スムーズにご利用いただくため、事前の下見・見学をお願いしております。
プランとして袴・振袖・留袖をお選びの場合、内容確認のため当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。
ご予約の際は、式典当日の日程でご予約のうえ、下見・見学希望日を備考欄にご記載ください。

・妊娠中のお客様について
誠に恐れ入りますが、妊娠中のお客様のお着付けは安全面を考慮し、お断りしております。ご了承ください。

  キャンセルポリシー

・キャンセル料について
ご予約確定後、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けます。
・個人予約（1～4名様）
　 ご利用当日のキャンセル：ご利用料金の100％
・団体予約（5名様以上）
　 ご利用日の2日前より：ご利用料金の100％
※当日キャンセルおよび無断キャンセルにつきましても、同様に100％のキャンセル料が発生いたします。
※ご予約の際は、内容を十分にご確認のうえお申し込みください。

・キャンセル時のご連絡・お支払いについて
ご予約時にご入力いただいたお客様情報をもとに当店よりご連絡を差し上げます。
その後、キャンセル料のお支払い方法につきましてご案内いたします。

・店舗間違いによるキャンセルについて
店舗の場所・名称のお間違いによるキャンセルにつきましても、
通常のキャンセルと同様にキャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。